Откройте каталог → выберите нужный сервис и тариф → перейдите к оформлению → выберите удобный способ оплаты. После успешной оплаты вы получите дальнейшие инструкции по подключению выбранной услуги.

Telegram-бот XTONEAPP используется для оформления и оплаты заказов. Это позволяет хранить информацию о покупке в одном месте и исключить оплату через сторонние страницы или неофициальные сервисы. Для безопасности рекомендуем всегда переходить к оформлению непосредственно через официальный Telegram-бот.

Оплата сервисов и приложений производится через официальный Telegram-бот XTONEAPP. Не переводите денежные средства по реквизитам, полученным от неизвестных пользователей или сторонних ресурсов.

Для клиентов из России доступны СБП, T-Pay, SberPay, Яндекс Пэй и оплата банковской картой. Для зарубежных клиентов могут быть доступны Visa, Mastercard, UnionPay и USDT. Доступные способы оплаты отображаются непосредственно при оформлении заказа.

Если услуга уже была оказана и доступ или активация предоставлены, возврат по причине «передумал пользоваться» не предусмотрен. Если услугу невозможно оказать по техническим причинам со стороны XTONEAPP, вопрос возврата решается в соответствии с условиями приобретённой услуги.

После оплаты платёжной системе требуется некоторое время для подтверждения операции. Обычно обработка занимает 1−3 минуты, в редких случаях — до 30 минут. Если прошло больше времени, а заказ по-прежнему не появился, обратитесь в службу поддержки XTONEAPP. Мы проверим статус платежа и поможем с заказом.

Общий аккаунт используется несколькими пользователями, благодаря чему стоимость доступа значительно ниже. Личный аккаунт предназначен индивидуально для вас: другие пользователи не получают доступ к вашей истории работы и информации внутри аккаунта. Для общих аккаунтов могут действовать дополнительные ограничения. Всегда ознакомьтесь с условиями конкретного тарифа перед оформлением.

Заказы, инструкции и необходимая для оформления информация передаются через официальные каналы XTONEAPP. Если для подключения подписки необходимо предоставить данные от вашего аккаунта, это будет указано в инструкции к конкретной услуге. Не передавайте данные людям, которые связываются с вами от имени XTONEAPP через сторонние или неизвестные аккаунты.

Только для некоторых услуг, где подписка необходимо оформить непосредственно на ваш существующий аккаунт. После завершения оформления рекомендуем изменить пароль, если это допускается условиями конкретной услуги.

Для некоторых готовых аккаунтов изменение пароля, почты, региона или других параметров может привести к потере доступа или аннулированию подписки. Например, такие ограничения могут действовать для отдельных тарифов CapCut Pro. Если изменение данных запрещено, это будет указано в инструкции к приобретённой услуге.

Сначала убедитесь, что данные введены правильно. Некоторые сервисы также могут запросить дополнительное подтверждение входа: код, двухфакторную аутентификацию или другую проверку безопасности. Если самостоятельно пройти проверку не получается, обратитесь в службу поддержки XTONEAPP. Мы проверим ситуацию и подскажем дальнейшие действия.

Приглашайте новых пользователей по своей персональной реферальной ссылке и получайте вознаграждение с их оплаченных заказов. Начисленные средства отображаются на реферальном балансе. Их можно использовать для оплаты услуг XTONEAPP или вывести при выполнении условий программы.

Откройте официальный Telegram-бот XTONEAPP и введите команду /partner или выберите раздел «Реферальная программа» в меню. Там будет доступна ваша персональная ссылка и статистика программы.

Вы можете делиться реферальной ссылкой с друзьями, знакомыми, клиентами, подписчиками или своей аудиторией. После перехода по вашей ссылке пользователь будет закреплён за вами в рамках условий реферальной программы.

Если по заказу приглашённого пользователя оформлен возврат, ранее начисленное за эту покупку реферальное вознаграждение аннулируется и списывается с реферального баланса.

Минимальная сумма для вывода — 1 000 ₽.
Для вывода также необходимо иметь минимум 2 пользователей с оплаченными заказами, приглашённых по вашей реферальной ссылке.

Откройте раздел «Реферальная программа» в Telegram-боте или введите команду /partner, затем выберите «Вывод средств». Укажите необходимые реквизиты и следуйте дальнейшим инструкциям.

Да. 1 бонус = 1 ₽.
При оформлении подходящей услуги среди способов оплаты появится вариант «Оплатить бонусами». Необходимая сумма будет автоматически списана с реферального баланса.

Откройте Telegram-бот XTONEAPP и введите команду /partner либо перейдите в раздел «Реферальная программа». Там отображается актуальный баланс и информация по программе.

Вы получаете 10% от оплаченных заказов приглашённых пользователей в соответствии с условиями реферальной программы.

Для каждого приложения или сервиса предусмотрена своя инструкция по активации. Ссылку на неё вы получите после оплаты. Часть приложений активируется самостоятельно по инструкции. Для некоторых сервисов потребуется выполнить указанные действия и передать необходимые данные для оформления.
Если на любом этапе возникнет вопрос — обратитесь в службу поддержки XTONEAPP.

Это зависит от выбранной услуги. Большинство приложений рассчитано на использование на одном устройстве. Исключения предусмотрены для отдельных тарифов, например Canva Pro «Личный аккаунт» и CapCut Pro «ПК + Моб». Многие услуги из категории «Сервисы» можно использовать на нескольких устройствах, однако существуют исключения, например общий аккаунт ChatGPT. Актуальные ограничения всегда указаны в условиях конкретного тарифа.

Если аккаунт является полностью индивидуальным и условия тарифа не предусматривают ограничений, вы можете изменять его данные. Для готовых или общих аккаунтов могут действовать ограничения. Перед изменением почты, пароля, региона или других параметров рекомендуем ознакомиться с инструкцией к приобретённому тарифу.

На приобретённые через XTONEAPP услуги действует гарантия в течение оплаченного срока.
Если доступ перестал работать, обратитесь в службу поддержки. Мы проверим причину и, в зависимости от ситуации, восстановим доступ, повторно оформим подписку или предложим другое предусмотренное условиями решение.

Да, оплатить продление можно заранее.
При этом фактическое продление производится с учётом срока действия текущей подписки, чтобы оплаченный период не потерялся.

Да. XTONEAPP предоставляет гарантию на приобретённые приложения и сервисы на весь оплаченный срок использования.
Если во время действия подписки возникнет проблема с доступом или активацией, обратитесь в службу поддержки. Мы проверим ситуацию и поможем восстановить работоспособность услуги.

Обратитесь в службу поддержки XTONEAPP и сообщите, с какой услугой возникла проблема.
Мы проверим состояние подписки и причину сбоя. Если подписка была аннулирована или доступ перестал работать по причинам, предусмотренным гарантией, восстановим услугу, повторно оформим подписку или предоставим замену.
Самостоятельно повторно оплачивать услугу не нужно.

Да. Обращаться в службу поддержки можно в течение всего срока действия приобретённой услуги.
Не имеет значения, возник вопрос сразу после оформления или спустя некоторое время. Если подписка продолжает действовать, мы проверим ситуацию и поможем с решением.

Служба поддержки помогает на всех основных этапах использования XTONEAPP: от выбора тарифа и оформления заказа до активации и дальнейшего использования подписки. Вы можете обратиться к нам, если не получается активировать услугу, войти в аккаунт, найти заказ или инструкцию, если перестал работать доступ либо возник другой вопрос по приобретённому сервису. Если проблему необходимо дополнительно проверить, мы передадим её специалисту и вернёмся с решением.

Связаться с командой можно через официальные каналы XTONEAPP:
Telegram — служба поддержки доступна через официальный аккаунт Команды Дима XTONE.
VK — отправьте сообщение сообществу XTONEAPP.
Для более быстрого решения вопроса рекомендуем сразу указать приобретённую услугу и описать возникшую ситуацию.

Служба поддержки XTONEAPP работает ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени. По итогам первого полугодия 2026 года среднее время первого ответа составило около 4 минут. Мы стараемся обрабатывать обращения максимально быстро. В периоды повышенной нагрузки время ответа может увеличиваться.

После успешной оплаты заказ автоматически фиксируется в Telegram-боте XTONEAPP. Вы получаете ссылку на подробную инструкцию по приобретённой услуге. В инструкции описан весь процесс: что необходимо сделать, какие данные могут потребоваться и как получить или активировать доступ. Если для оформления требуется участие нашей команды, заказ передаётся в работу после вашего обращения в службу поддержки. После завершения оформления вы получите результат в соответствии с инструкцией. На любом этапе вы можете обратиться в службу поддержки.

Способ получения зависит от выбранной услуги. Это может быть активация подписки на вашем аккаунте, предоставление готового аккаунта, самостоятельная активация по инструкции или другой способ, указанный в условиях конкретного тарифа. Сразу после оплаты вы получите подробную инструкцию, поэтому самостоятельно разбираться в процессе подключения не потребуется.

После оплаты Telegram-бот автоматически отправляет ссылку на инструкцию именно для приобретённого вами тарифа. Все актуальные инструкции размещены на сайте XTONEAPP и содержат пошаговый процесс подключения и использования услуги.

В среднем оформление занимает 15−30 минут. Некоторые услуги активируются практически сразу, другим требуется ручное оформление со стороны команды XTONEAPP. В периоды повышенной нагрузки время подключения может немного увеличиваться. Если оформление занимает больше обычного, ваш заказ не теряется — он остаётся в работе до завершения подключения.

Не оплачивайте заказ повторно.
Обратитесь в службу поддержки XTONEAPP и сообщите информацию о заказе. Мы проверим статус оплаты и оформления и предоставим дальнейшее решение. Каждый оплаченный заказ фиксируется в системе, поэтому мы сможем проверить его статус.

Сначала убедитесь, что почта и пароль скопированы полностью и без лишних пробелов.
Если данные введены корректно, но войти всё равно не получается, обратитесь в службу поддержки XTONEAPP. Мы проверим доступ и поможем решить проблему.

Только для тех услуг, где подписка оформляется непосредственно на ваш существующий аккаунт.
Если для оформления требуются данные для входа, это будет прямо указано в инструкции. После завершения подключения рекомендуем изменить пароль, если это допускается условиями конкретного сервиса.

Это зависит от выбранного тарифа. Если подписка оформляется на ваш существующий аккаунт, создавать новый не потребуется. Если для услуги необходим отдельный аккаунт и у вас его нет, в предусмотренных тарифом случаях мы создадим его и предоставим готовые данные для входа. Точные условия всегда указаны в карточке выбранной услуги и инструкции после оплаты.

В каталоге XTONEAPP представлены сервисы для разных задач: работы с нейросетями, дизайна, монтажа, обработки фото и видео, создания контента и других направлений. Ознакомьтесь с описанием и возможностями сервиса в карточке товара. Если сомневаетесь в выборе — напишите в службу поддержки XTONEAPP. Расскажите, для какой задачи вам нужен сервис, и мы поможем подобрать подходящий вариант.

Один сервис может предлагаться в нескольких вариантах: общий или личный аккаунт, разные тарифы, сроки подписки или наборы возможностей. Это позволяет выбрать вариант под свои задачи и бюджет. Перед оформлением рекомендуем ознакомиться с условиями конкретного тарифа в карточке товара.

Общий аккаунт используется несколькими пользователями. Благодаря коллективному формату его стоимость значительно ниже, однако могут действовать ограничения по устройствам, функциям или использованию аккаунта.
Личный аккаунт предназначен только для вас. Вы получаете индивидуальный доступ, а история работы и личная информация не доступны другим пользователям. Точные условия зависят от конкретного сервиса и всегда указаны в карточке товара.

Перед оплатой ознакомьтесь с описанием, функционалом и условиями тарифа в карточке товара.
Если у сервиса есть бесплатная версия, рекомендуем сначала протестировать её и убедиться, что сервис подходит под ваши задачи. Если останутся вопросы по выбору тарифа — служба поддержки поможет определиться.

Да. Если нужного приложения или сервиса пока нет в каталоге XTONEAPP, напишите в службу поддержки.
Мы рассмотрим возможность его подключения и добавления в каталог.

Большинство представленных сервисов — зарубежные. Их доступность может зависеть от способов оплаты, требований к региону и Billing Address, изменений со стороны самого сервиса или других технических ограничений.
Если мы не можем гарантировать корректное оформление подписки, услуга временно становится недоступной для заказа.

Да, мы поддерживаем каталог в актуальном состоянии.
Если определённый сервис или тариф временно недоступен, соответствующая информация появится при оформлении заказа. Оплатить недоступную услугу технически невозможно.